金盛集团山西路百货员工:许咏梅
我为金盛代言:我代言,匠人匠心
1994年,许咏梅被南京羽绒厂派遣到山百做销售,这一干就是23年了,按她的话说:“这23年让我对山百有了感情和依赖,山百真的就是我的第二个家”。
位于山百四楼楼梯口处的充绒工作间,就是许咏梅每天工作的地方,不大,却充满着温馨。和山百合作了20多年,山百和南京羽绒厂一直相互帮助和支持,形成了亲密的合作伙伴关系,秉承着匠人匠心的精神,专心做好一件事的原则,从一开始每年销售二三十万,到现在网购这么大冲击下,现场充绒每年的销售100多万,更是体现‘匠人’被顾客的认可度。
小编和许咏梅聊天的时候问她,在山百工作的这些年,感触最深的是什么,她表示那就是这些年来培养的一群老顾客,从一开始的疑惑,不认可,到现在的亲切感和踏实感都是对我工作的一种认可,有的顾客即便不做被子,也会过来看看我,说只要一盖被子就想到山百的小许,那些带着邻居和亲戚来找我做被子的更是数不胜数。很多顾客都表示,她们家的被子都被我承包了,自己使用,朋友乔迁,亲戚结婚生孩子送的都是幽兰羽绒被。”说到这里,许咏梅脸上洋溢着开心又得意的笑容。
顾客一天天积累,信任一点点培养, 我把顾客当亲人对待,顾客回馈我亲人般的信任!许咏梅的服务格言,也将和山百一起走向更美好的明天。